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想要赢得雇主的心,这些雷区要避免

2024-05-08

家政服务最不愿看到的就是上户的阿姨被下户,所以我们要尽量避免这种情况发生。


但在家政服务中,阿姨难免会因为疏忽犯一些错误,下面我们就来看看阿姨上户雷区,对比下你中招了吗?

个人技能不专业

无论你是做育儿嫂、月嫂还是家务员,你的工作技能是客户决定选择你的先决条件。

工作技能是需要不断学习和提高的,你要不断更新你的知识和技能,客户才会越来越欣赏你,想要长期留住你。

有的育儿嫂带孩子的原则就是吃饱穿暖,看护孩子,而缺乏与孩子的沟通,甚至没有一定的育儿常识。

大家出来工作,肯定想多赚钱,那你就不断的学习,充实提高自己吧,千万不要不思进取、不求上进、故步自封!

甩脸给客户

家政阿姨的工作环境特殊,更要注意把握分寸感。从上户到下户都要对客户保持高度的礼貌,即使再熟悉,行为也不能越界。

在与雇主交往时,点到即止,不该说的不说,不该问的也不多问。不逾矩,是一种修养,也是一种智慧。

在上户服务中,无论你是否有经验,只要你能尽力按照客户要求去做,态度诚恳,不断学习,雇主就会慢慢接纳你。认真积极的工作态度,是客户选阿姨的重要条件。

千万不要因为雇主指出你做的不合适的地方,就马上反驳或生气,马上“甩脸色”给客户看,如果你是这样和雇主相处的,马上调整方式吧。

转变为积极上进的态度,要和客户心平气和的沟通,雇主对你也会转变态度。

玩手机忽略宝宝

小编之前看新闻报道,阿姨在带孩子期间玩手机,致使孩子跌落床下。这里一定要提醒阿姨们,在客户家休息空闲时间,可以用手机查阅资料学习菜谱、相关育婴资料,客户可以理解也会支持。

但是如果在工作期间用手机聊天、视频、玩游戏,无疑会影响正常工作。特别是照顾宝宝的阿姨,千万不要在宝宝面前手机,一是手机对宝宝有辐射,二是宝宝容易跑动,要随时关注。

一个好的阿姨,上户时手机要处于静音状态,并放在远离宝宝和产妇以及自己1.5米以外的地方。每天在等雇主家人安睡、不需要帮助的时候查看有无紧急信息。接听电话声音要小,不能肆无忌惮,注意电话礼仪。

泄露雇主隐私

雇主和家政员长期相处,有可能会知道对方的隐私,这就需要双方相互尊重,保护对方的隐私。

作为一名家政员,到雇主家里工作,有责任保护雇主的隐私,这是职业道德的要求。

阿姨不能随便跟外人谈论雇主家夫妻感情、经济状况等隐私。有时候阿姨在吃饭的时候拍照、和宝宝一起合影,这样很容易泄露雇主家的情况,比如地址、经济状况等。

因此,阿姨在工作的时候拍照、发微信等都需要特别留意,不要泄露自己和雇主的隐私。

人品素质低

不管阿姨专业技能有多上天,能做满汉全席,会多少种家庭健康小秘方,能带孩子练多少句英文,都不如一个好品德。工作能力和技巧可以慢慢学习,但一定不能缺乏品德素质。

有的阿姨趁客户不注意偷拿东西,甚至拿一些贵重物品或者金钱。这种做法是一定不允许的,轻者阿姨下户,重者会遭到客户报警起诉。

所以大家一定要做到手脚干净、不贪他人财物。

在上户期间,阿姨要注意的事情还有很多很多,特别强调千万不能打骂孩子,不仅会造成严重后果,甚至会断送个人的职业生涯

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