扩大规模回报社会暖心家政公司坚定信心打造品牌
2019-08-15
莱西市情/莱西新闻/莱西新闻网
记者 原龙飞
近日，由青岛市妇联主办、我市妇联承办的"乡村振兴 巾帼脱贫"家政培训班活动在我市暖心家政有限公司启动，培训内容主要以家庭日常服务、老年人护理及部分母婴护理知识为主，我市30余人参加培训。此次培训是青岛市妇联落实中央、省、青岛市扶贫工作精神，组织妇女参与乡村振兴战略、解决城乡妇女富余劳动力的重要举措之一。
暖心家政有何魅力，能得到青岛、莱西两级妇联的青睐承办这次培训呢？董事长葛庆丽介绍说："在市人社局、市妇联等有关部门的支持帮助下，公司以先进的服务理念、良好的服务意识、专业的服务方式，由小到大，由弱变强，各项业绩在莱西市乃至青岛市家政服务业名列前茅，打造出了‘暖心家政’这个响亮的品牌。公司被莱西市妇联授予‘三八红旗手’光荣称号。"
打造品牌优势完善体制机制
目前家政服务业仍存在供需矛盾突出、市场主体发育不充分、专业化程度较低、管理机制不健全等问题。近年来，公司把不断全面提高从业人员素质作为首要任务，对从业人员进行职业道德、法律知识、卫生常识等岗前培训，严格把好家政服务人员入户服务的第一关。
此外，公司不断完善制度化管理，内部采用奖惩措施，完善激励机制、淘汰机制，每半年对员工进行考核，考核结果与工资薪酬挂钩。建立健全反馈机制、矛盾纠纷机制，依法处理化解纠纷问题。
2015年，公司组织127人为世界休闲体育大会提供服务保障工作；2017年8月，组织105人的服务团队，为在天津举办的全国第十三届运动会提供后勤保洁工作。
引进先进模式创造良好氛围
随着社会的进步，客户们对家政服务的要求也不断提高。为此，公司引进了美国家庭主流育儿理念，这种育儿理念的引进，在一定程度上能够提高服务匹配度，特别是极大地满足了高端客户的需求。
要求学员提供优质的服务，首先要为学员创造良好的工作氛围。公司引进了北京、上海等一线城市的管理模式，对学员进行人性化管理。为调动学员的积极性，让学员在工作和生活中有归宿感，公司每逢学员过生日时都给学员订做蛋糕、送上鲜花。公司不断建立健全保险制度，为员工的生命安全提供了制度保障。
安置下岗人员和劳力转移500余人
随着业务的不断扩大，公司规模也不断扩张，能够提供育婴师、小儿按摩师、月嫂、催乳师、保洁员等多个岗位服务。在推进城市再就业工程、农村劳动力转移及贫困地区"对口帮扶"工程中，公司与市人社局、妇联、学校等多家单位共建了广泛的劳务输出关系。几年来，公司安置下岗失业人员和劳动力转移500余人。
据葛庆丽介绍，习近平总书记近期关于民营经济发表的一系列重要论述，特别是在民营企业座谈会上的重要讲话，让自己吃下了"定心丸"，坚定了发展信心。公司计划在我市成立3至5家连锁加盟店，打造出良好的区域品牌优势，让越来越多的女性群体参与到家政服务工作中。
上一篇: 青岛市妇联“乡村振兴·巾帼脱贫”家政服务培训班（莱西专场）开...
下一篇: 暖心家政第一期健康管理师开课