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月嫂上户很委屈?其实做月嫂一定要懂这些策略!

2024-06-20

      

       服务行业,尤其是与人打交道的领域,难免会遇到形形色色的问题。对于家政人员而言,尤其是月嫂,在为雇主提供服务的过程中,由于观念差异、沟通不畅,受到委屈几乎是难以避免的现象。

       1、月嫂工作繁杂,需明确职责范围
      月嫂是专为产妇和新生儿提供专业护理的服务人员。然而,现实中许多雇主将月嫂视为全能保姆,赋予其众多超出职责范围的任务。
为了避免这种情况,建议在接单前就与雇主明确月嫂的工作内容和职责范围。理想情况下,月嫂的工作应聚焦于产妇的产后护理、新生儿的照料、月子餐的准备以及衣物清洗等方面,而不应过度扩展至全家人的生活照顾。
       2、饭食不饱、不佳,需及时沟通
      月嫂的工作强度大,每天需要付出长时间的体力劳动,因此饭量普遍较大。然而,部分雇主的家人可能生活较为节俭,做饭时份量控制得较为紧凑,导致月嫂时常感到饥饿,甚至有时只能以剩菜剩饭果腹。
     这种情况下,月嫂应当主动与雇主沟通自己的饮食需求,说明自己因工作消耗大,需要充足的营养补充。相信大多数雇主都会理解并改善饭食情况。关键是要让雇主意识到月嫂的工作强度和营养需求,以便做出合理的安排。
       3、精神紧张,做事小心翼翼
     照顾新生儿是一项充满挑战的工作。与成人不同,宝宝无法用言语表达自己的需求,只能通过哭泣来寻求帮助。这使得许多新手月嫂在照顾宝宝时倍感压力。
     面对这种情况,月嫂需学会自我调节心态。照顾宝宝需要具备系统完善的护理技能,同时也要有足够的自信和勇气。只要专业技能过硬,做事勤奋负责,就没有必要过分谦卑。当然,对于新手月嫂来说,通过专业机构的培训学习以及向有经验的同行请教是非常必要的。
      4、与家中老人沟通困难,需灵活应对
     当宝妈坐月子时,宝宝的奶奶或姥姥常常会过来帮忙照顾。然而,这些老人家受传统思想影响较深,所掌握的护理知识有时并不科学。
     月嫂在做事时要有自己的原则和底线,既要尊重老人的意见和经验,又要坚持自己的专业判断和工作方式。同时,通过适时展示自己的专业技能、厨艺以及新生儿护理知识,让老人从内心深处对你产生敬佩之情。这样不仅能够赢得老人的尊重和信任,还能够让家庭氛围更加和谐融洽。
     此外,月嫂还需与宝妈保持良好的沟通。让宝妈理解你的工作辛苦与付出,明白你努力做的一切都是为了她和宝宝的健康幸福。当宝妈理解了你的工作并为你说话时,老人们也会更加高兴和满意。从而实现了全家人的和谐共处和宝宝的健康成长。

      5、客户欲安装摄像头以监工,需理解并接受


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